Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

24-Stunden-Geld-zurück-Garantie

Bei IPTV4WorldCup sind wir von der Qualität unseres IPTV-Dienstes überzeugt. Wir bieten eine 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie auf alle Abonnementpläne. Wenn Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Aktivierung mit unserem Dienst nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität. Wir möchten, dass jeder Kunde mit seinem IPTV4WorldCup-Erlebnis vollkommen zufrieden ist.

Voraussetzungen

Damit eine Rückerstattung möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 24 Stunden nach Aktivierung des Abonnements gestellt werden.
  • Sie müssen Ihre Bestelldaten angeben, einschließlich Ihrer Abonnement-ID oder der beim Kauf verwendeten WhatsApp-Nummer.
  • Der Antrag muss über unseren offiziellen WhatsApp-Supportkanal eingereicht werden.
  • Nur für Erstabonnenten. Anträge bei verlängerten Abonnements werden im Einzelfall geprüft.

So Beantragen Sie Eine Rückerstattung

Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um eine Rückerstattung zu beantragen:

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 24 Stunden nach Aktivierung über WhatsApp.
  2. Geben Sie Ihre Abonnementdetails und den Grund für Ihren Rückerstattungsantrag an.
  3. Unser Team prüft Ihren Antrag und bestätigt die Rückerstattung innerhalb von 24-48 Stunden.
Rückerstattung über WhatsApp Beantragen

Bearbeitungszeit

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden. Wie lange es dauert, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab.

Ausnahmen

In folgenden Fällen können Rückerstattungen verweigert werden:

  • Anträge, die nach Ablauf der 24-Stunden-Garantiezeit gestellt werden.
  • Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, einschließlich der Weitergabe von Zugangsdaten oder unbefugten Wiederverkaufs.
  • Service-Probleme, die durch die Internetverbindung des Kunden oder durch inkompatible Geräte verursacht werden.
  • Wiederholte Rückerstattungsanträge desselben Kunden (Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie).

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, wenden Sie sich gerne über WhatsApp an unser Support-Team. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

WhatsApp: +33 6 44 65 05 25